RAPPORT D'ACTIVITÉ FEI — 2021 LES ACTIONS DE COMMUNICATION FEI fait la promotion de ses certifications de FLE et de ses tests de positionnement en langues et se tient aux côtés de ses centres d’examen pour les accompagner dans la diffusion de ces outils aux enjeux importants pour les apprenants. Plusieurs actions ont été déployées en 2021 par le pôle communication et promotion du département évaluation et certifications : ➜ la tenue d’une édition spéciale en ligne des Rencontres DELF-DALF, TCF et Ev@lang qui a réuni 124 participants de 88 pays. Elle a permis aux responsables locaux en charge des certif ications de partager leurs expériences sur la relance des sessions et d’aborder les impacts de la crise sanitaire et l’avenir des diplômes et des tests de français ; ➜ le lancement des infolettres du département évaluation et certifications destinées à plus de 40000 professionnels du monde du FLE (trois numéros envoyés en 2021). Celles-ci proposent des points d’actualité, des conseils pratiques ainsi que des données chiffrées. ➜ l’organisation de webinaires, ouverts aux responsables locaux des certifications. Ces rendez-vous ont porté sur la plateforme GAEL, les épreuves d’entraînement au DELF et l’actualité du TCF ; ➜ l’envoi de plus de 45000 objets de communication dans 30 pays et dans 20 centres en France ; ➜ l’envoi par publipostage de 56 messages pour tenir régulièrement informés de l’actualité les centres et les professionnels ; ➜ la diffusion d’une enquête auprès des centres TCF pour identifier leurs besoins et mieux comprendre leurs problématiques après la crise sanitaire. Le pôle anime en outre des comptes sur plusieurs réseaux sociaux, à destination à la fois des professionnels et des candidats. Le compte Instagram sert ainsi à informer régulièrement son public sur les modalités de passation d’examen et les entrainements à effectuer pour s’y préparer, en s’appuyant sur une animation (voir ci-contre). 3 infolettres publiées en 2021 28000 abonnés au compte Facebook TCF DILF-DELF-DALF officiel INFOLETTRE Publications parues en 2021 sur le compte InstagramTCF DILFDELF-DALF officiel.
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